Agência Abreu - Norte Shopping Agência de Viagens

Queremos compartilhar a nossa experiência excepcional com o agente de viagens Alberto Afonso. Desde o primeiro contato, o Alberto Afonso demonstrou elevado profissionalismo e uma atenção aos detalhes que fez toda a diferença na organização da nossa viagem. Não ouviu apenas atentamente todas as nossas preferências e necessidades, mas também ofereceu sugestões valiosas que enriqueceram ainda mais a nossa experiência de férias. A sua vasta experiência e conhecimento sobre destinos diversos, ficaram evidentes em cada recomendação de hotéis e passeios, bem como a capacidade de sugerir itinerários e visitas. Além disso, o Alberto Afonso esteve sempre disponível para esclarecer dúvidas e resolver quaisquer imprevistos, proporcionando uma sensação de segurança e conforto. Sua dedicação e paixão pelo que faz são claramente refletidas no alto nível de satisfação que nos tem proporcionado. Recomendamos de coração os serviços de Alberto Afonso a todos que desejem uma experiência de viagem inesquecível e sem preocupações. Ele é, sem dúvida, um agente de viagens exemplar e alguém em quem podemos confiar plenamente para tornar as viagens memoráveis.

muito desiludida incapazes de dar repostas,de resolver um problema anulam os voos e dão escolhas impossíveis de aceitar para mim e de fugir e não olhar para trás

Tem um atendimento bom.

A minha Agencia de Viagens.

Vou de propósito a agência do norte shopping, que até fica mais deslocada da minha área de residência por causa da funcionária Joana Marques, que é uma profissional de excelência e uma ótima pessoa.. Já me tratou de vários destinos de férias sempre que o mesmo profissionalismo e dedicação ao cliente.. Mc Jorge Teixeira

Praticamente sem lojas e com estacionamento bastante limitado. Acho que a cudade merecia melhor...

Foram super competentes! Foi tudo bem organizado pelo Sr. Miguel!!! 🔝

Fomos atendidos por uma senhora antipática, sem vontade de nos ajudar a encontrar um destino para férias, não recomendo!

Incompetência no seu melhor. Informações erradas sobre covid, 'vouchers' incompletos e sem horários, etc. Serviços contratados que no local não existem ou são anulados... Muito mau!

Impessoal

Empresa cara em relação a outras agências e com muitos problemas nomeadamente em informação e ajuda a cliente. Para o preço que levam deviam ser mais atenciosos e não basicamente ser comerciais. A nível de informação passam uns link's e quem quizer que se dessenranque, pois mesmo essa informação so foi dada a pedido por me ter informado fora. Pena já não poder anular sem penalização a reserva. Uma coisa é certa ..... Não me apanham lá mais ..... Empresa só para ricos....

A melhor agência. Recomendo.

Ótima escolha para quem procura pacotes de viagens.

Simpatia no atendimento telefónico.

Atendimento muito bom

Atendimento muito eficiente

Não consegui fechar a passagem, preço muito alto em relação ao site do mesmo. Fiz minha compra pelo site

Atendimento de excelência, colaboradora muito simpáticos e profissionais. Obrigado Fábio

A Abreu Viagens está melhor. Gostei.

Atendimento é fantástico; a assistência é mais do que o esperando.

Venho por meio desta, a reclamar minha indignação e insatisfação com essa agência. Pois eu comprei uma passagem para o Brasil, do Porto para São Paulo ida 5 de março e regresso 5 de abril 2020 com o atendente Fábio. Porém por conta da Pandemia Covid-19 minha passagem foi cancelada e não pude retornar a minha casa, sendo que a própria companhia disse que se eu quizesse regressar antes do prazo e sem ser com a mesma cia que viajei teria que comprar outro bilhete, e tendo em questão que os valores absurdos chegando a 1839€ em um voô de regresso. Onde falei com vários atendentes e 1 deles foi até mal educado.. Devido a isso alteraram a passagem para o mês seguinte 1 de Maio e faltando 1 semana para meu embarque, meu voô foi cancelado novamente sem me avisarem e com isso eu não posso ficar no Brasil, vou perder minha casa, meu emprego e meus documentos caso eu não volte. Então eu exijo que vocês me ajudem e me deem uma solução em relação ao meu caso. Pois eu já estou farta de falar ao vento e não ser ouvida. Eu não tenho dinheiro para suportar outra passagem de regresso desse valor, eu estou sem dinheiro e recursos nenhum. E quem vai arcar com meu prejuízo?? Agência abreu, eu quero uma solução rápida para o meu problema, já estou cansada de falar com tantas gente e ninguém resolve nada. Sendo que pra vender passagem vocês são ótimos, agora já hora de resolver problemas sempre jogam a culpa pra outra pessoas e não resolvem nada. Eu preciso voltar para minha casa em Portugal, no Porto não posso mais ficar no Brasil. Então arranjem outra solução, transfiram meu bilhete para outra companhia aérea que esteja a trabalhar, ou me devolvem o dinheiro!!!

Excelente. Minha experiência com a Abreu, graças ao atendimento do Fábio, foi sem dúvidas inesquecível. Obrigada pela paciência e por nos ter proporcionado as melhores férias de sempre.

Dou nota dez (10) valores sendo a pontuação máxima para mim ao senhor Daniel Magalhães e ao senhor Diogo Silva o meu muoto obrigado pela coordealidade . Um abraço e os melhores cumprimentos

Quer viajar? Entao recomendo este balcão! Optimos atendentes