Os Agências de Viagens ao meu lado.

Venho por meio desta, a reclamar minha indignação e insatisfação com essa agência. Pois eu comprei uma passagem para o Brasil, do Porto para São Paulo ida 5 de março e regresso 5 de abril 2020 com o atendente Fábio. Porém por conta da Pandemia Covid-19 minha passagem foi cancelada e não pude retornar a minha casa, sendo que a própria companhia disse que se eu quizesse regressar antes do prazo e sem ser com a mesma cia que viajei teria que comprar outro bilhete, e tendo em questão que os valores absurdos chegando a 1839€ em um voô de regresso. Onde falei com vários atendentes e 1 deles foi até mal educado.. Devido a isso alteraram a passagem para o mês seguinte 1 de Maio e faltando 1 semana para meu embarque, meu voô foi cancelado novamente sem me avisarem e com isso eu não posso ficar no Brasil, vou perder minha casa, meu emprego e meus documentos caso eu não volte. Então eu exijo que vocês me ajudem e me deem uma solução em relação ao meu caso. Pois eu já estou farta de falar ao vento e não ser ouvida. Eu não tenho dinheiro para suportar outra passagem de regresso desse valor, eu estou sem dinheiro e recursos nenhum. E quem vai arcar com meu prejuízo?? Agência abreu, eu quero uma solução rápida para o meu problema, já estou cansada de falar com tantas gente e ninguém resolve nada. Sendo que pra vender passagem vocês são ótimos, agora já hora de resolver problemas sempre jogam a culpa pra outra pessoas e não resolvem nada. Eu preciso voltar para minha casa em Portugal, no Porto não posso mais ficar no Brasil. Então arranjem outra solução, transfiram meu bilhete para outra companhia aérea que esteja a trabalhar, ou me devolvem o dinheiro!!!

Fomos atendidos por uma senhora antipática, sem vontade de nos ajudar a encontrar um destino para férias, não recomendo!

Excelente. Minha experiência com a Abreu, graças ao atendimento do Fábio, foi sem dúvidas inesquecível. Obrigada pela paciência e por nos ter proporcionado as melhores férias de sempre.

Tem um atendimento bom.

Atendimento muito eficiente

Este estabelecimento não cumpre as promessas em questões de horarios Disse-me que poderia ir buscar um carro de aluger as 14:30 eu apareci no estacionamento as 15:10 e o carro ainda não se encontrava no estacionamento!!!

Eu ja conhecia a agencia abreu estou contente e recomendo

(Traduzido pelo Google) Muito bom e útil (Original) Très bien et serviable

Excelente atendimento, conselhos e simpatia.

Super recomendo esta agência e o atendimento da Sônia é uma sempatia de pessoa ajuda da melhor forma para que possamos ter umas férias em conta . Obrigado por tudo Sônia 🙏😘

Muito bem atendido e valores ótimos

Estava fechada era um ,domingo